Qual é o Prazo de Envio do Meu Pedido?
Após a confirmação de pagamento, que ocorre após a baixa do pagamento do cartão, recebimento da transferência ou liquidação do boleto bancário (um processo que pode levar até 3 dias úteis para ser registrado), nossos pedidos são prontamente despachados pela nossa equipe de expedição em um prazo de até 5 dias úteis. Em ocasiões especiais, como durante promoções como a Black Friday, feriados prolongados e períodos de festas de fim de ano, esse prazo pode ser estendido para até 9 dias úteis.
Como Funciona o Processo de Envio?
Após a expedição de seu pedido por nossa equipe, a responsabilidade pela entrega é transferida para a transportadora que você escolheu durante o processo de compra. Assim que o pedido está em posse da transportadora, o pacote é transferido para a cidade de destino, onde será roteirizado para a entrega final, que ocorrerá na residência do destinatário.
Como Posso Rastrear o Meu Pedido?
Todos os envios realizados por nossa empresa possuem um código de rastreamento que permite o acompanhamento do pedido, com exceção da modalidade CORREIOS ECONÔMICO. O código de rastreamento é gerado assim que o pedido é recebido e processado pela transportadora após o despacho. Esse código é automaticamente enviado para o endereço de e-mail cadastrado pelo cliente, junto com um link de rastreamento, que direciona para o site da transportadora (Correios ou JadLog).
Modalidades de Envio Disponíveis:
Correios Econômico (Envio Módico): Prazo de entrega de até 20 dias úteis, sem informações de rastreamento disponíveis.
Correios Sedex: A opção mais rápida dos Correios, com código de rastreamento e informações detalhadas.
Correios PAC: O serviço de entrega padrão dos Correios, com código de rastreamento e informações detalhadas.
JadLog Envio Comum: Transportadora privada, com prazo de entrega determinado pela empresa, e código de rastreamento com informações detalhadas.
No HypeBook, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra eficiente e transparente, incluindo a entrega segura e rastreável de seus pedidos. Agradecemos por escolher nossos serviços para suas necessidades literárias.
